อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fd5500 ที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน fd5500 ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
fd5500 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fd5500 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดกระทบบัญชีของคุณอย่างไร ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทันที และเราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน ไม่ใช่แค่ส่งลิงก์กลับไปให้อ่านเอง

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงโดยไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับข้อสงสัยที่ต้องการคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชี เช่น ข้อพิพาทด้านการถอนเงินหรือข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไขโปรโมชัน แจ้งผ่านระบบแจ้งเรื่องในแอปได้โดยตรง
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บและประมวลผลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือการถอนผ่าน PromptPay การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
การขอแก้ไขข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ fd5500

ข้อกำหนดอาจดูยาว แต่คำถามส่วนใหญ่ที่คุณอาจมีสามารถตอบได้ตรง ๆ ด้านล่างนี้ หากยังไม่พบคำตอบ ส่งคำถามมาที่ทีมดูแลบัญชีได้เลย

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยธุรกรรมแต่ละรายการผูกกับบัญชีของคุณและอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายไทยให้สิทธิ์ไว้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลในมือถือ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอป แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

แจ้งผ่านระบบแจ้งเรื่องในแอป พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป SCB Easy หรือประวัติ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ไม่ได้ ข้อกำหนดระบุชัดเจนว่าหนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ตรวจพบว่าซ้ำซ้อนอาจถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามกระบวนการที่กำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต